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Service clients > Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire.
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ADRESSE POSTALE
MERLOT SPORTS
36 rue Colson
21000 DIJON
France

(adresse à n'utiliser que pour la correspondance postale - pour le retour des produits, merci d'utiliser l'adresse indiquée plus bas dans le formulaire)
TELEPHONE / FAX
09 75 90 71 78 / 03 55 03 57 25
E-MAIL
contact@merlotsports.com
ADRESSE DE LIVRAISON
MERLOT SPORTS
ESPACE EN PLUS
15 rue en Rosey
21850 SAINT APOLLINAIRE
France

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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.